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CHARGE DE CLIENTELE
Date offre : 18/08/2017
Référence : PRO27-26836
Type de Contrat
Poste à pourvoir en CDI
Rémunération
24 à 26 K€
Lieu
Île-de-France : 93 - Seine-St-Denis
Rôle & Mission

Rôle & Mission Profile Research, agence d'intérim et de recrutement, recherche pour son client, une importante compagnie de transport de personnes, un conseiller relation clients.

 

Notre client met à disposition de chauffeurs un ensemble de services pour exercer leur activité (véhicule, garage, véhicules relais, formation, contrat d'assurance, base de données de clients,...)

Au sein du service "relation clients", vous assurez la gestion de la relation sur les différents pôles du département avec les chauffeurs souhaitant profiter de ces services

Vous êtes notamment chargé(e) des missions suivantes :

 

MISSIONS PRINCIPALES:

- Accueillir et renseigner des clients

- Rédiger des courriers administratifs

- Effectuer la prospection téléphonique

- Assurer les remplacements ponctuels au service Caisse (encaissements, relation clients)

- Effectuer des missions ponctuelles confiées par le chef de service

 

RELATION CHAUFFEURS:

- Assurer la gestion administrative des contrats locataires et chauffeurs salariés (établissement des contrats, changement de véhicule ou renouvellement, attestations maladie / accidents du travail, etc...)

- Participer à la sélection des chauffeurs

- Assurer l’affectation des véhicules aux clients

- Etablir les bulletins de voiture

- Remettre aux clients des états mensuels des charges sociales

- Établir les renouvellements des cartes professionnelles

 

VEHICULES RELAIS:

- Gérer les démarches administratives nécessaires à la mise en service d’un nouveau relais

- Contrôler l’état journalier du tableau de bord des relais

- Gérer les rendez-vous avec l’atelier pour réduire le temps d’immobilisation des véhicules

- Suivre les visites techniques et l’état du parc relais Profil recherché

 



Profil recherché

Pour ce poste nous recherchons un profil de formation commercial ayant une première expérience de la relation client au sein d'une société de transport ou du monde de l'automobile (loueur, concessionnaires, constructeur,...)

Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel...)


Date de démarrage
06/03/2017
Faites-la connaître autour de vous !

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Offre proposée par
PROFILE RESEARCH
01 55 31 99 00


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