Formateur - Hotliner H/F

Rôle & Mission

 Expert recrutement et intérim PROFILE RESEARCH, a pour vocation de répondre à l’ensemble des besoins en compétences fonctionnelles et techniques des entreprises mais  apporte notamment une réelle valeur ajoutée aux candidat-e-s.

PROFILE SUPPLY recrute pour l’un de nos clients, répondant aux enjeux de ses clients, entreprises et agences conseil en relations publiques, pour leur permettre de piloter leur influence et leur réputation, des profils :

FORMATEUR/ HOTLINER H/F

Au sein du service Assistance clients, formation et configuration des bases clients, vos missions seront les suivantes : 

  • Support/assistance aux clients sur les Missions principales du poste applications
  • Formation
  • Connaissance des outils CPRE, C3, Datapresse et Hors Antenne.
  • Connaissance de l'architecture des bases de données (pouvoir aider les clients dans les sélections donc connaitre les critères, les sujets..).
  • Utilisation de Salesforce : chaque appel/mail doit être ajouté sur
  • Activités et taches du poste Salesforce.
  • Connaissance minimum en Html et sur la mise en page Word
  • Travail sur Excel pour des imports sur les différentes applications.
  • Formation des clients : Former les clients et configurer leur base (import, création de modèle html, création de veille booléenne...)

Profil recherché

Profil :

  • Connaissance du code HTML
  • Maitrise du CRM Salesforce
  • Capacité à s’adapter facilement et rapidement aux outils et besoins du service ;
  • Vous justifiez d’une connaissance du milieu de la presse, métier d’attaché(é) de presse
  • Vous êtes Dynamique, motivé, souriant, patient

 

Autres informations : 

  • Lieu de travail : RIORGES (42)
  • Type de contrat : CDI 
  • Salaire : 1 800 €

Formateur - Hotliner H/F

Postulez
Référence : PRO19-50307
Date de l'offre : 04/01/2019
Type de contrat : CDI
Rémunération : 19 à 22 K€
Lieu : Auvergne-Rhône-Alpes : 42 - Loire; RIORGES

Recrutement géré par

Franck JOSCOT
Profile Research

Partagez cette offre

Imprimez l'offre