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CHARGE DE CLIENTELE
Date offre : 20/10/2017
Référence : PRO47-28646
Type de Contrat
Poste à pourvoir en CDD
Rémunération
24 à 26 K€
Lieu
Île-de-France : 92 - Hauts-de-Seine
Rôle & Mission

Profile Research, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Clientèle.

 

Sous la responsabilité du directeur des ventes directes et en étroite collaboration avec l’équipe ADV, vous aurez en charge les missions suivantes :

Gestion des demandes clients : courrier, mail, téléphone

Traitement des réclamations

Clients : particuliers, entreprises, auteurs, agences

Produits : livres, revues, ebooks

Travail en binôme avec un Chargé de relation client, et en étroite collaboration avec 2 opératrices back-office

 



Profil recherché

Profil et compétences :

Bac +2, école de commerce, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans idéalement dans le secteur de la Presse/Edition/Média.

Doté d’une forte capacité d’écoute et de patience, vous faites preuve d'autonomie et possédez les compétences suivantes :

Excellente communication orale

Expression écrite parfaite

Dynamisme, aisance relationnelle, et réactivité

Capacité analytique et esprit de synthèse et bon sens de l’organisation

Vous maîtrisez le pack office : Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Internet.


Date de démarrage
26/04/2017
Faites-la connaître autour de vous !

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Offre proposée par
PROFILE RESEARCH
01 55 31 99 00


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