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Technicien Support Informatique
Date offre : 16/04/2018
Référence : PRO028-36048
Type de Contrat
Poste à pourvoir en CDI
Rémunération
20 à 24 K€
Lieu
Ile-de-France : 91 - Essonne
Rôle & Mission

PROFILE-RESEARCH expert en recrutement , recherche pour l'un de ses clients, un Technicien support Informatique.

Rattaché au Responsable Comptable, vos missions seront les suivantes :  

Activités principales : 

  • Assurer un support technique auprès de nos utilisateurs en local ou à distance sur leurs postes de travail
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, réseaux, téléphoniques et logiciels
  • Suivi de la résolution de l'incident et relation
  • support avec les opérateurs
  • Préparation, installation et configuration des matériels, équipements et logiciels
  • Assister et former les utilisateurs.
  • Fournir des recommandations et bonnes pratiques
  • Contribution à la rédaction des documentations formations
  • Aide à la mise en place de procédures IT Gestion de la téléphonie (fixe et mobile)    

 

Activités accessoires : 

  • Mise à jour logiciels
  • Gestion des équipements LAN niveau 2
  • Gestion de la mise à disposition des matériels
  • Déplacements ponctuels en agence (IDF)


Profil recherché

De formation bac+2 en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du Support informatique.

Vos acquis professionnels ainsi que votre sens du contact vous permettent d'interagir parfaitement avec les utilisateurs.

Votre curiosité vous amène à prendre des initiatives et vous êtes capable d'évoluer avec autonomie. Organisé et rigoureux, vous êtes réactif et appréciez le travail en équipe. Vous avez un très bon relationnel.  

Connaissances requises : ­

  • Bonne connaissance des environnements Windows
  • Microsoft Office 365
  • Réseau(TCP/IP)
  • Technologie du poste de travail et des réseaux
  • Outil de ticketing
  • Microsoft SCCM

Date de démarrage
ASAP
Faites-la connaître autour de vous !

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Offre proposée par
PROFILE RESEARCH
01 55 31 99 00


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