Rôle & Mission
Nous recrutons pour notre client, un profil de Customer Service Import-Export Aérien H/F.
Dans ce cadre, vos missions principales seront :
- Traiter les demandes de cotation
-Apporter une expertise
- Établir les procédures d'exploitation
- Participer à la conception du reporting avec le commercial
- Traiter les réclamations et initialiser les dossiers litiges
- Détecter les opportunités de nouveaux trafics
- Analyser la performance
Profil recherché
- Formation transport et/ou commercial international (Bac +2- BTS, DUT, ISTELI.).
- Connaissance transport aérien
- Anglais courant