Nous recherchons un ou une technico-commercial(e) pour rejoindre notre équipe.

Rôle & Mission

Commercial Sédentaire

Missions principales :

• Maîtriser l’ensemble de la gamme de produits et services proposés.
• Établir les devis clients en fonction des besoins exprimés.
• Vérifier les stocks disponibles et effectuer les demandes de prix auprès des fournisseurs.
• Assurer le suivi et la relance des devis en cours.
• Développer et entretenir la relation avec les clients et prospects.
• Réaliser les revues d’offres et de contrats en tenant compte des exigences clients.
• Gérer les commandes clients et envoyer les accusés de réception correspondants.
• Veiller à la bonne livraison des commandes et à la satisfaction client.
• Enregistrer et traiter les réclamations clients de manière efficace.

Développement et suivi commercial :

• Assurer un suivi régulier des clients afin de renforcer leur fidélisation.
• Analyser les offres non abouties et proposer des actions correctives.
• S’assurer du respect des clauses contractuelles et du niveau de satisfaction des clients.

Profil recherché

• Expérience dans le secteur industriel, de préférence en métallurgie ou en industrie mécanique.
• Aisance relationnelle et capacité à interagir efficacement avec différents interlocuteurs.
• Autonomie, sens de l’organisation et rigueur dans le travail.
• Esprit d’initiative et aptitude à proposer des améliorations.
• Notions d’anglais à l’écrit.
• Maîtrise de base d’Excel.