Charge De Clientele

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Rôle & Mission

Expert en recrutement, PROFILE RESEARCH a pour vocation de répondre à l’ensemble des besoins en compétences fonctionnelles et techniques des entreprises. Nos solutions RH personnalisées, PLACEMENT CDI / CDD et INTERIM EXPERT, accompagnent les recrutements de Collaborateurs Cadres et Non-Cadres, Temporaires et Permanents, Juniors à Seniors.

Profile RESEARCH recherche pour l’un de ses clients un chargé(e) des retours réclamations.

Au sein du Service Retours Réclamations, vous assurez le suivi des retours de marchandises en provenance des points de ventes de notre groupement :

- Gestion physique des retours « colis »

- Transmission des informations aux services concernés (Logistique, Production…)

Dans un second temps vous serez amené à renseigner les opticiens sur les délais et le suivi de leurs commandes.  

Profil recherché

De formation Bac + 2, vous avez une expérience significative de 3 à 4 ans dans la gestion des litiges où vous avez dû faire face à des situations tendues et garder votre calme.

Organisé, ponctuel, vous avez une réelle aisance téléphonique et avez l’habitude du travail en équipe.

Vous pratiquez couramment Word et Excel

Charge De Clientele

Postulez
Référence : PRO91-89385
Date de l'offre : 13/09/2021
Type de contrat : INTERIM
Rémunération : 21 à 26 K€
Lieu : 92 - Clamart


Recrutement géré par

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Jonathan SANDIK
Profile Research

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